Az ünnepi időszakban a háziorvosi rendelők több napra bezárnak, így december végén csak az ügyeletek látják el a sürgős eseteket. A betegeknek érdemes időben gondoskodni a gyógyszereikről, mert Heves vármegyében is csak a kijelölt orvosi ügyeleti pontok működnek az év végi időszakban. December 23-án délutántól december 29-én reggelig, valamint december 31-én délutántól január 5-én reggelig a megszokott háziorvosi ellátás szünetel, és a betegek kizárólag sürgős esetben, az orvosi ügyeleteken kaphatnak segítséget. A munkaszüneti napokon a háziorvosi rendelők nem nyitnak ki, ezért a 1830-as központi ügyeleti telefonszám válik elsődleges kapcsolattartási ponttá minden olyan panasz esetén, amely nem várhat a következő rendelési időig. Az OMSZ hangsúlyozza, hogy életveszély gyanúja esetén továbbra is a 112-es segélyhívót kell tárcsázni. Heves vármegyében az ünnepi ügyeleti rend az OMSZ által szervezett, 2023 óta egységesített rendszer szerint működik. A vármegye négy fő ellátási térségre oszlik. Az egri központ a Szálloda utcában működik, és a város mellett több környező település sürgős eseteit fogadja.